We zijn buitengewoon trots dat we dit jaar weer een aantal langlopende relaties hebben kunnen verlengen. Een mooi resultaat dat aantoont dat een goede samenwerking tijd nodig heeft om te ontwikkelen en verder te groeien. Dit zien we ook terug in de transitie die klanten afgelopen jaar hebben gemaakt van IT Solutions naar Managed IT Solutions. Deels ingegeven door een krappe arbeidsmarkt maar meestal de logische vervolgstap in een succesvolle samenwerking, waarbij de regie van de IT-infrastructuur en het beheren van de bedrijfskritische applicaties aan ons worden toevertrouwd. Daarnaast hebben we ook een aantal grote en belangrijke stappen gezet richting One Team One Company. Dit is een van de belangrijkste strategische projecten voor komend jaar.

Vertrouwen zien we ook in de hoge klanttevredenheid, waarbij het persoonlijke contact en de korte lijnen op meerdere niveaus het meest worden gewaardeerd. Tegelijk zijn er ook nog voldoende handvatten en verbeterpunten in de tevredenheidsmeting van 2024. Dit sluit aan op onze visie, dat alles altijd beter kan en dat we nooit zijn uitgeleerd en kunnen blijven ontwikkelen en groeien met elkaar (continu streven naar de spreekwoordelijke 9+).

De harde realiteit is dat als we breder kijken naar de wereld om ons heen, dat lang niet iedereen de kansen en mogelijkheden heeft om te leren, ontwikkelen en groeien. Op veel plekken in de wereld is het onrustig en onze gedachten zijn bij de mensen – specifiek de kinderen – die het zwaar hebben. Dit is de reden dat wij ieder jaar aandacht vragen voor een goed doel. Dit jaar is dat CARE. Een organisatie die mensen helpt op de moeilijkste plekken ter wereld met het opbouwen van een beter bestaan. Ze bestrijden armoede en geven een nieuwe generatie kansen om zich te ontwikkelen. Iedereen telt mee, dus wij doneren dit jaar aan CARE om ook daarin onze bijdrage te leveren.

Veel dank voor alle kennis, ervaringen, inzet en het vertrouwen. We kijken uit naar 2025 en we wensen iedereen een gezond, gelukkig en voorspoedig nieuw jaar!