Voor veel mensen is een huisdier onlosmakelijk verbonden met het gezin. Je wilt het beste voor je huisdier: de juiste voeding, verzorging en accessoires. Beeztees speelt in op deze behoefte met een breed assortiment van speciale, unieke en eigen producten. Producten die passen bij de emotie, het plezier en de geluksmomenten met je huisdier. Vrijwel alle dierenspeciaalzaken en tuincentra in Nederland en België verkopen producten van Beeztees. Hiermee is het bedrijf uitgegroeid tot de meest succesvolle leverancier van huisdierenaccessoires in Nederland.
Klantperspectief
Toegevoegde waarde bieden
“Bij een geluksmoment met je huisdier hoort een product van Beeztees. Die extra beleving, die toegevoegde waarde, dát is wat we willen bieden aan consumenten. Met mooie, eigen producten van kwaliteit, die perfect passen bij die momenten. We hebben veel contact met consumenten om hun behoeften te ontdekken en blijven continu nieuwe producten ontwikkelen. Dicht op de klant, met eigen producten die echt waarde toevoegen.”
IT als facilitator voor de business
“Ook met IT kun je waarde toevoegen. Wij hebben daarom al in een vroeg stadium voor SAP gekozen om de achterkant van onze organisatie goed te regelen. Hierdoor was het bijvoorbeeld vrij eenvoudig om onze verkooppunten dropshipment te bieden en in te spelen op de vraag naar omnichannel. Maar ook na een recente overname in Duitsland konden we snel en eenvoudig alles integreren in onze systemen. Dat is voor ons de kern: een IT-omgeving die faciliteert én met ons meegroeit.”
De kracht van de samenwerking met Databalance
“De samenwerking met Databalance is erg prettig, omdat ze volledige context hebben, persoonlijk betrokken zijn en tot in detail ons bedrijf kennen. We hebben korte lijnen en kunnen snel schakelen. We hebben bewust gekozen voor partnerships met specialisten. We doen zelf geen beheer en kunnen vertrouwen op de kennis en ervaring van Databalance. Het prettigste vind ik de stabiliteit en continuïteit. Alles draait, alles is onder controle. Dat is de kracht van de lange termijn samenwerking die we met elkaar opbouwen.”
Business context is key
Het begrijpen van de business context is essentieel om tot duurzame samenwerkingen te komen, zoals die tussen Beeztees en Databalance. Deze context bespreken we op alle niveaus. Wij willen op strategisch, tactisch en operationeel niveau weten wat er speelt en wat de randvoorwaarden zijn voor Beeztees om succesvol te blijven.
Met al onze klanten hanteren we een uitgekiende governance, zodat we altijd context hebben en kunnen inspelen op nieuwe ontwikkelingen en kansen. IT moet faciliterend zijn aan de business, niet andersom. Eerst begrijpen we de business, daarna bedenken, bouwen en beheren we een Managed IT-oplossing op maat. Zo maken we samen het verschil en bouwen we een duurzame samenwerking op, waarin we groeien en succesvol zijn.
Vanuit de business context van Beeztees hebben we een private cloud-oplossing op maat ontworpen. Hierbij is rekening gehouden met alle partijen die samenkomen in de IT-omgeving, zodat alles daadwerkelijk goed geregeld is. Beeztees is zowel organisch als via overnames gegroeid van 70 naar 200 medewerkers. Dankzij cloudwerkplekken kan deze groei eenvoudig worden opgevangen en verder worden uitgebreid.
Met ruim 9.000 artikelen, afkomstig uit verschillende landen en bestemd voor diverse verkooppunten, is de keuze voor een robuust en ondersteunend ERP-pakket cruciaal. Beeztees koos al in 2010 voor SAP om alle primaire bedrijfsprocessen op maat in te richten. De logistieke keten is in een competitieve markt een hygiënefactor. Dit stelt Beeztees in staat om zich volledig te focussen op het ontwikkelen van eigen producten en het leveren van toegevoegde waarde.
Voor de performance, beschikbaarheid en security van SAP vertrouwt Beeztees op de private cloud van Databalance.
Vooruitziende blik
